- INTRODUCCIÓN
SEGURIDAD AMBIENTAL DE COLOMBIA S.A.S. (en adelante, la «Empresa»), en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 y las demás disposiciones que regulan la protección de datos personales, reconoce la importancia de garantizar el derecho fundamental de habeas data de todas las personas que interactúan con el sitio web de la Empresa.
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los visitantes, usuarios, clientes, proveedores, aliados comerciales y demás terceros que accedan al sitio web sobre la forma en que se recolectan, utilizan, almacenan, administran, protegen y, cuando corresponda, eliminan los datos personales suministrados a través de los diferentes canales digitales dispuestos por la Empresa.
El acceso, navegación o utilización de cualquiera de los servicios disponibles en el sitio web implica el conocimiento de esta Política y, cuando sea requerido por la ley, la autorización para el tratamiento de los datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.
- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
SEGURIDAD AMBIENTAL DE COLOMBIA S.A.S., identificada con NIT 900756735-4 (en adelante, la «Empresa»), es la responsable del tratamiento de los datos personales que sean suministrados por los usuarios, visitantes, clientes, proveedores, aliados comerciales y demás terceros a través del presente sitio web.
En desarrollo de sus actividades, la Empresa podrá recolectar, almacenar, usar, actualizar, consultar, transmitir, transferir y, cuando resulte procedente, suprimir los datos personales que sean proporcionados mediante los diferentes canales habilitados en el sitio web, siempre de conformidad con las finalidades informadas al titular, la autorización otorgada cuando esta sea requerida y las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos personales.
La información recolectada a través del sitio web será almacenada en nuestros servidores, infraestructura que cumple con las medidas técnicas, administrativas y organizacionales necesarias para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
El acceso a la información estará restringido únicamente al personal debidamente autorizado por SEGAMCOL S.A.S., así como a los terceros que actúen como encargados del tratamiento, cuando ello resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios de la Empresa y exista el correspondiente deber de confidencialidad y las garantías exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
De acuerdo con la información financiera de la empresa y los criterios establecidos en las disposiciones aplicables, SEGURIDAD AMBIENTAL DE COLOMBIA S.A.S. no se encuentra actualmente obligada a inscribir sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos RNBD. Lo anterior no exime a la empresa del cumplimiento de las demás obligaciones establecidas en el régimen general de protección de datos personales.
La empresa verificará periódicamente si se presentan cambios en sus condiciones financieras o jurídicas que hagan exigible la inscripción de sus bases de datos en el RNBD.
- ALCANCE
La presente Política aplica al tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web de SEGURIDAD AMBIENTAL DE COLOMBIA S.A.S., incluyendo la información suministrada por los usuarios mediante formularios electrónicos, solicitudes de contacto, cotizaciones, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, registros, suscripciones, consultas, comunicaciones comerciales o cualquier otro mecanismo habilitado en el sitio web.
Igualmente, esta Política aplica al tratamiento de la información obtenida mediante herramientas tecnológicas utilizadas para el funcionamiento del sitio web, incluyendo, cuando corresponda, cookies, registros de navegación, direcciones IP y demás tecnologías similares.
La presente Política no regula el tratamiento de datos personales efectuado mediante procesos internos de la Empresa relacionados con trabajadores, exempleados, aspirantes, contratistas o proveedores, los cuales se encuentran sujetos a las políticas internas correspondientes.
- MARCO NORMATIVO
La presente Política se fundamenta principalmente en las siguientes disposiciones:
- Constitución Política de Colombia, artículo 15.
- Ley Estatutaria 1581 de 2012.
- Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.
- Ley 1266 de 2008, cuando resulte aplicable.
- Instrucciones y circulares expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio relacionadas con la protección de datos personales.
- Las demás normas que adicionen modifiquen o sustituyan las anteriores.
Cuando el tratamiento de datos personales involucre titulares ubicados fuera del territorio colombiano, la Empresa podrá aplicar las disposiciones internacionales que resulten procedentes conforme a la legislación aplicable.
- PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales realizado por SEGURIDAD AMBIENTAL DE COLOMBIA S.A.S. se desarrollará conforme a los principios establecidos en la Ley 1581 de 2012:
- Legalidad: El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Constitución, la ley y las demás disposiciones que regulan la materia.
- Finalidad: Los datos personales serán tratados únicamente para las finalidades previamente informadas al titular y autorizadas cuando sea necesario.
- Libertad: El tratamiento sólo se efectuará con el consentimiento previo, expreso e informado del titular, salvo las excepciones previstas en la ley.
- Veracidad o calidad: La información tratada deberá ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Transparencia: El titular podrá conocer en cualquier momento la existencia de información que le concierna y solicitar información respecto de su tratamiento.
- Acceso y circulación restringida: Los datos personales únicamente serán tratados por personas autorizadas y dentro de los límites establecidos por la ley.
- Seguridad: La Empresa implementará medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso fraudulento o cualquier otro riesgo.
- Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales estarán obligadas a mantener la reserva de la información, incluso después de finalizada su relación con la Empresa.
- DEFINICIONES
Para efectos de la presente Política se entenderá por:
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado otorgado por el titular para el tratamiento de sus datos personales.
- Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
- Dato público: Información calificada por la ley como pública o aquella que no sea semiprivada, privada o sensible.
- Dato privado: Información que por su naturaleza íntima únicamente interesa al titular.
- Dato semiprivado: Información cuyo conocimiento interesa tanto al titular como a un determinado sector o grupo de personas.
- Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como datos relativos a la salud, origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos biométricos, entre otros.
- Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
- Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y el tratamiento de la información.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales, incluyendo la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transferencia, transmisión o supresión.
- Transferencia: Envío de datos personales a un responsable del tratamiento ubicado dentro o fuera del territorio nacional.
- Transmisión: Comunicación de datos personales a un encargado del tratamiento para que los trate por cuenta del responsable.
- DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECOLECTADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB
Dependiendo de la interacción que el usuario tenga con el sitio web, la Empresa podrá recolectar, entre otros, los siguientes datos personales:
- Nombres y apellidos.
- Tipo y número de documento de identificación.
- Razón social (cuando corresponda).
- Cargo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número telefónico o celular.
- Ciudad y departamento.
- Dirección de correspondencia.
- Empresa a la que pertenece.
- Información contenida en solicitudes, consultas, comentarios o mensajes enviados mediante formularios del sitio web.
- Información técnica relacionada con la navegación, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y demás información generada por el uso del sitio web.
- Cualquier otro dato que sea suministrado voluntariamente por el titular mediante los canales habilitados en el sitio web.
La Empresa procurará recolectar únicamente aquellos datos personales que resulten adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades informadas al titular.
- POLÍTICA DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO SIMILARES
El sitio web de la Empresa podrá utilizar cookies propias y de terceros, así como otras tecnologías de rastreo similares (píxeles, etiquetas de seguimiento, scripts de analítica), con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del sitio, analizar el comportamiento de navegación y, cuando exista autorización, mostrar contenido relacionado con los intereses del usuario.
Las cookies utilizadas por el sitio web podrán clasificarse, entre otras, en las siguientes categorías: (i) cookies técnicas o necesarias, indispensables para el funcionamiento del sitio web; (ii) cookies analíticas o de desempeño, que permiten conocer el uso del sitio web con fines estadísticos; (iii) cookies de personalización, que recuerdan las preferencias del usuario; y (iv) cookies publicitarias o de terceros, utilizadas por proveedores externos para mostrar contenido relacionado con los intereses del usuario.
El usuario podrá configurar, restringir, bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento a través de las opciones de configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies podrá afectar la disponibilidad o el funcionamiento de algunas secciones del sitio web.
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD
El presente sitio web no está dirigido a menores de edad y la Empresa no recolecta intencionalmente datos personales de niños, niñas o adolescentes a través de los canales digitales habilitados.
En el evento en que, por cualquier circunstancia, llegasen a recolectarse datos personales de un menor de edad, dicho tratamiento se realizará únicamente cuando responda al interés superior del menor y se asegure el respeto de sus derechos fundamentales, previa autorización otorgada por su representante legal, de conformidad con el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 2.2.2.25.2.9 del Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales recolectados a través del sitio web serán tratados únicamente para finalidades legítimas, previamente informadas al titular y acordes con el desarrollo del objeto social de SEGURIDAD AMBIENTAL DE COLOMBIA S.A.S.
Dependiendo de la interacción que el usuario tenga con el sitio web, la Empresa podrá tratar los datos personales para una o varias de las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, consultas, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones presentadas por los usuarios.
- Dar respuesta a solicitudes relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la Empresa.
- Gestionar solicitudes de cotización, propuestas comerciales o requerimientos formulados mediante los formularios del sitio web.
- Establecer contacto con clientes, potenciales clientes, proveedores, aliados comerciales y demás terceros que se comuniquen con la Empresa.
- Enviar información relacionada con los productos, servicios, novedades, campañas, eventos, promociones o actividades desarrolladas por la Empresa, cuando exista autorización para ello.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias, contractuales o requerimientos efectuados por autoridades competentes.
- Gestionar la seguridad del sitio web, prevenir accesos no autorizados, detectar actividades fraudulentas y proteger la información administrada por la Empresa.
- Elaborar estadísticas, indicadores e informes internos sobre el uso del sitio web, utilizando cuando sea posible información agregada o anonimizada.
- Mejorar la experiencia de navegación, la funcionalidad y el contenido del sitio web.
- Las demás finalidades que sean informadas al titular al momento de la recolección de los datos personales y que resulten compatibles con la naturaleza de la relación existente con la Empresa.
SEGURIDAD AMBIENTAL DE COLOMBIA S.A.S. no utilizará los datos personales para finalidades distintas de aquellas autorizadas por el titular o permitidas por la legislación vigente.
- AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Cuando la ley así lo requiera, SEGURIDAD AMBIENTAL DE COLOMBIA S.A.S. solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales.
La autorización podrá obtenerse mediante mecanismos físicos, electrónicos, digitales o cualquier otro medio que permita conservar prueba de su otorgamiento, incluyendo, entre otros:
- La aceptación mediante casillas de verificación (checkbox) en formularios electrónicos.
- El diligenciamiento y envío voluntario de formularios disponibles en el sitio web.
- La aceptación de avisos de privacidad cuando corresponda.
- Cualquier conducta inequívoca que permita concluir razonablemente que el titular otorgó su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
La autorización no será necesaria en aquellos casos expresamente previstos como excepción por la legislación colombiana.
El titular podrá, en cualquier momento, solicitar la exclusión de sus datos personales de las bases utilizadas para el envío de comunicaciones comerciales, campañas, novedades o promociones, o revocar la autorización otorgada para dicha finalidad, sin que ello afecte el tratamiento de sus datos para las demás finalidades legítimamente autorizadas. Dicha solicitud podrá presentarse a través de los canales de atención definidos por la Empresa o, cuando esté disponible, mediante el mecanismo de exclusión (unsubscribe) incluido en las comunicaciones electrónicas remitidas.
- DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tendrá derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales cuando estos sean parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o induzcan a error.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, cuando esta sea requerida legalmente.
- Ser informado sobre el uso que la Empresa ha dado a sus datos personales.
- Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.
- Solicitar la revocatoria de la autorización y/o la supresión de sus datos cuando resulte procedente conforme a la ley.
- Acceder gratuitamente a los datos personales que sean objeto de tratamiento.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere que se ha presentado una vulneración a la normativa sobre protección de datos personales, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante la Empresa, cuando ello sea procedente.
- PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS, PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS
Los titulares de los datos personales podrán ejercer sus derechos mediante solicitud escrita enviada a los canales de atención definidos por la Empresa. Las consultas relacionadas con la información personal serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo, prorrogable por cinco (5) días hábiles adicionales cuando no sea posible atenderla dentro de dicho plazo, informando al titular los motivos de la demora. Los reclamos serán resueltos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo; si no fuere posible atenderlo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término, de conformidad con los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
Cuando el titular considere que la información objeto de tratamiento debe ser corregida, actualizada, suprimida o advierta un posible incumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales, podrá presentar el correspondiente reclamo, el cual será tramitado conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
Las solicitudes deberán contener, como mínimo:
- Nombre completo del titular.
- Documento de identificación.
- Datos de contacto.
- Descripción clara de la solicitud.
- Documentos que soporten la petición, cuando sea necesario.
Las solicitudes podrán presentarse a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: info@segamcol.com
Dirección física: Calle 64G # 92 – 72
Teléfono: (601) 702 8047
- ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y PERSONAS AUTORIZADAS PARA SU ACCESO
Los datos personales recolectados por SEGURIDAD AMBIENTAL DE COLOMBIA S.A.S. serán almacenados en servidores propios o de terceros (proveedores de infraestructura, alojamiento en la nube o servicios de tecnología) ubicados dentro o fuera del territorio nacional, asegurando siempre niveles adecuados de seguridad para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o cualquier tratamiento indebido.
El acceso a la información personal estará restringido exclusivamente al personal interno autorizado cuya función lo requiera para el cumplimiento de las finalidades informadas al titular, así como a los terceros que actúen en calidad de Encargados del Tratamiento (tales como proveedores de tecnología, alojamiento web o soporte operativo).
Todos los terceros contratados que intervengan en el procesamiento o almacenamiento de los datos estarán obligados contractualmente a cumplir con los estándares de seguridad, confidencialidad y protección de datos exigidos por la legislación aplicable.
- TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES
Cuando resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades autorizadas o de obligaciones legales, SEGURIDAD AMBIENTAL DE COLOMBIA S.A.S. podrá transmitir o transferir datos personales a terceros ubicados dentro o fuera del territorio colombiano, siempre que se garantice el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables y la protección adecuada de la información.
En estos casos, la Empresa adoptará las medidas necesarias para asegurar que los terceros receptores utilicen la información exclusivamente para las finalidades autorizadas y bajo condiciones adecuadas de seguridad y confidencialidad.
Cuando la transferencia internacional de datos personales resulte necesaria, la Empresa verificará que el país de destino cuente con un nivel adecuado de protección de datos personales conforme a los criterios establecidos por la Superintendencia de Industria y Comercio, o adoptará los mecanismos legales alternativos previstos en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 (autorización del titular, cláusulas contractuales u otros instrumentos reconocidos por la ley).
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales recolectados a través del sitio web serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, así como durante los términos de prescripción legal, contable, fiscal o probatoria aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades y vencidos los términos legales de conservación, los datos personales serán eliminados de las bases de datos de la Empresa, salvo que exista una obligación legal o contractual que exija su conservación por un periodo adicional.
- VIGENCIA Y MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
La presente Política de Privacidad rige a partir del 15 de septiembre del año 2026 y sustituye cualquier versión anterior publicada en el sitio web.
SEGURIDAD AMBIENTAL DE COLOMBIA S.A.S. podrá modificar la presente Política en cualquier momento, con el fin de atender novedades legislativas, cambios en sus procesos internos o en las finalidades del tratamiento. Cualquier modificación sustancial será publicada oportunamente en el sitio web y, cuando resulte procedente conforme a la ley, se informará a los titulares o se solicitará una nueva autorización.